位于杭州市濱江區(qū)的海亮大廈里,有一家外觀低調(diào)的面館——融愛星面館,也就是傳說中的“孤獨癥面館”。
面館共有6名員工,門口迎賓的兩名員工,一個是2001年出生的小傅,一個2000年出生的奕涵,他們都有心智障礙,被客人稱為“星星的孩子”。
“我是2022年年初來的面館,我喜歡這個工作,有工資拿,有雙休日,有喜歡我的人?!毙「当硎荆梢圆磷雷?、拖地、送餐、收餐、套筷子套,其中最喜歡的工作是套筷子套。
一年多的工作下來,小傅已經(jīng)進階為“多面手”,大堂里的各項工作基本駕輕就熟。通過訓練,如今的小傅已經(jīng)可以自己坐公交車上下班,短短的15分鐘車程,是他融入社會的一大步。
奕涵性格活潑開朗、愛笑,看起來比實際年齡小很多,她比小傅來面館的時間還要早一些。她不光是一名心智障礙者,還是一名先天性低視力患者。
“這是我的第一份工作,我之前就在家待著?!鞭群硎荆芟矚g這份工作,可以用自己掙的錢給自己買手機,還可以給爸爸媽媽和弟弟買好東西,很有成就感。
在工作中,他倆互相配合,已經(jīng)成為很好的拍檔。
面館的店長擁有多年的餐飲管理經(jīng)驗,但在最初接觸小傅和奕涵時,由于不了解孤獨癥群體,會有些壓力,同時也擔心他們在工作過程中的安全問題。比如,奕涵曾經(jīng)在給一位顧客送餐時,不小心將湯汁灑到客人身上,客人非常包容和理解,但奕涵自己卻因驚慌失措變得有些焦躁,這時候就需要多對她進行安撫。
也是在那之后,面館對他們的工作進行了細致的分工,比如,由于奕涵的低視力,就將端帶湯類的餐食安排給小傅,奕涵則更多進行點餐和餐后收拾桌椅的工作,揚長避短。
經(jīng)過慢慢的磨合和學習,小傅和奕涵的進步越來越大,不光可以完整地完成各項工作流程,同時具備了較強的服務意識。
在面館的一面墻上,有一處“小星加油站”,上面寫滿了客人祝福的留言。每一張留言紙都是一顆星星的形狀,文字充滿了愛與關懷的力量。這種力量感染著每一個來這里的人,讓他們感受到社會的溫暖與美好。
三年來,“融愛星面館”已在杭州省內(nèi)開設了15家門店,依托“職業(yè)能力評估—職業(yè)培訓—崗前實訓—跟崗、巡崗”模式,共吸納了28名心智障礙人士就業(yè)。
您好!請登錄