企業(yè)如何管理自閉癥員工(三)
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七、避免假設(shè)
對于許多自閉癥人士來說,接受指示和理解別人的話是一種挑戰(zhàn)。然而經(jīng)理們總是假設(shè)他們正確地理解了一切,而事實(shí)往往并非如此。有時(shí)他們甚至都沒有意識(shí)到自己的理解有誤。經(jīng)理可以問一些確認(rèn)性的問題,如“你打算從什么時(shí)候開始”和“完成后你會(huì)做什么”這樣的問題,以確保所有的理解都是正確的。
八、提供具體的最后期限和項(xiàng)目細(xì)節(jié)
很多經(jīng)理不喜歡對員工進(jìn)行微觀管理。這是可以理解的,因?yàn)檫@可能會(huì)增加關(guān)系的壓力,同時(shí)也因?yàn)槊课簧窠?jīng)典型者也都是不同的,他們喜歡按照自己的方式工作。然而,這往往會(huì)導(dǎo)致員工使用寬泛的最后期限,自己管理自己的時(shí)間。
但這種管理方法對自閉癥員工來說效果并不好,他們必須有一套不同的管理方式。最好的辦法是給出具體的指示和細(xì)節(jié),比如最后期限的時(shí)間。像“這個(gè)必須在今天下午完成”或“我需要你在星期五之前完成”這樣的指示仍然存在讓人猜測的空間。最好是說“必須在今天下午2點(diǎn)前完成”或“我需要這個(gè)PDF文件,在周五下午5點(diǎn)前完成。”
九、明確長期和短期的目標(biāo),確定工作優(yōu)先次序
許多自閉癥人士都非常注重細(xì)節(jié),但正常人往往認(rèn)為所有細(xì)節(jié)都是一樣的重要。例如,在設(shè)計(jì)一本小冊子時(shí),他可能會(huì)看到圖片上有很多不完美的地方,并且認(rèn)為彌補(bǔ)這些瑕疵與修補(bǔ)圖片中的錯(cuò)誤同等重要。但經(jīng)理可能覺得小瑕疵無傷大雅,因?yàn)槠渌丝赡懿粫?huì)注意到這些小細(xì)節(jié)?;颊邔?xì)節(jié)的執(zhí)念可能會(huì)對計(jì)劃的執(zhí)行,以及優(yōu)先目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)造成障礙。如果經(jīng)理能解釋一下短期和長期目標(biāo)分別是什么,以及哪些任務(wù)具有更高的優(yōu)先級(jí),那將會(huì)對自閉癥員工非常有幫助。
盡管自閉癥員工在工作場所能夠成為一種積極資產(chǎn),但管理者需要意識(shí)到這些員工可能遇到的障礙和困難。這些障礙中的大多數(shù)都與溝通有關(guān),要盡可能避免誤解、混亂和沖突。
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